Klanttevredenheids form

Bedrijfsnaam
Naam van het project
Contactpersoon
E-mail



VRAGEN

1. Hoe beoordeelt u de uiteindelijke uitkomst van dit project in het algemeen?
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend

2. Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend

3. Was u dagelijks tevreden over de voortgang?
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend

4. Hoe beoordeelt u onze levering?
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend

5. Verwijzing naar de servicekwaliteit, hoe beoordeelt u onze studio op de volgende gebieden?

Communicatieve vaardigheden
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Duidelijkheid
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Inzicht in uw ontwerp
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Stiptheid van vraag of voorstel
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Houding
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
6. Hoe goed is de kwaliteit van het eindproduct en hoe beoordeelt u onze studio op de volgende gebieden?

Voldoet aan de verwachtingen
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Realisme van rendering effect of stijl
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Expressieve kracht van uw ontwerp
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend
Concurrentievermogen
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend

7. Is onze oplossing of reactie aangenaam geweest wanneer onze prestaties of projecten niet aan de tevredenheid voldoen?
JaNeeNooit gebeurd

8. Als er een grote fout is, een vertraagde levering of een onbevredigend eindresultaat, wat is volgens u de reden? (meer dan 1 optie mogelijk)
Onprofessionele werkhouding, herhaalde opmerkingen en verkeerde updateStrak schemaGecompliceerd ontwerpOnvoltooid of onzeker ontwerpSlechte communicatie en begrip van het ontwerp

9. Is het waarschijnlijk dat u terugkeert om zaken met ons te doen?
JaNee

10. Zou u ons aanbevelen aan uw zakenrelaties?
JaNee

11. Zeg alles wat u wilt

12. Beoordeel ons.
1 = onaanvaardbaar2 = behoeft verbetering3 = gemiddeld4 = goed5 = uitstekend

Bedankt voor uw waardevolle tijd!